شروط وأحكام الفوترة
شكراً لتسوقك مع Vrimlo! نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق سلسة لعملائنا. أدناه سياسة الدفع التفصيلية لدينا لمساعدتك على فهم طرق الدفع المتاحة، تدابير الأمان، ومعلومات أخرى مهمة تتعلق بالمدفوعات على موقعنا.
طرق الدفع المقبولة
نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة لراحتك. يمكنك إتمام عملية الشراء باستخدام الطرق التالية:
-
بطاقات الائتمان والخصم
نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك:- تأشيرة
- بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
- أمريكان اكسبريس
- يكتشف
-
باي بال
يمكنك استخدام حساب PayPal الخاص بك لإجراء المدفوعات بأمان لطلبك. -
أبل الدفع
لعملية دفع أسرع، يتوفر Apple Pay أيضًا للأجهزة المدعومة. -
جوجل الدفع
جوجل باي هو خيار دفع سريع وآمن آخر متاح على موقعنا.
عملة
جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني باليورو. يرجى ملاحظة أن مزود الدفع الخاص بك قد يطبق رسوم تحويل إذا كانت حسابك المصرفي أو وسيلة الدفع الخاصة بك بعملة مختلفة.
تأكيد الطلب والفاتورة
بعد إتمام عملية الطلب بنجاح، ستتلقى بريد تأكيد الطلب يحتوي على تفاصيل طلبك وملخص الدفع. وهذا يعتبر دليلاً على الشراء. إذا كنت بحاجة إلى فاتورة رسمية، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@vrimlo.com، وسنقوم بإرسالها إليك.
أمن الدفع
أمانك هو أولويتنا. تتم معالجة جميع المعاملات بأمان من خلال تشفير SSL، مما يضمن حماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. نحن نستخدم معالجات دفع طرف ثالث موثوقة للتعامل مع جميع المدفوعات بأمان.
معالجة الطلبات
- موعد إغلاق الطلبات: يرجى ملاحظة أن موعد إغلاق الطلبات لدينا هو 5:00 مساءً. سيتم معالجة الطلبات المقدمة بعد هذا الوقت في يوم العمل التالي.
- تفويض الدفع: يتم معالجة المدفوعات في وقت الشراء. إذا كانت هناك أي مشاكل في الدفع أو فشل المعاملة، سيتم إبلاغك، ولن يتم معالجة طلبك حتى يتم إكمال الدفع بنجاح.
- تأخير الدفع: إذا فشل دفعك أو كان هناك مشكلة في معاملتك، قد يتأخر طلبك. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الفور إذا واجهت أي مشاكل.
سياسة الاسترجاع
- استرداد المبالغ للمرتجعات: إذا قمت بإرجاع منتج خلال 30 يومًا، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية بمجرد استلام العنصر المرتجع وفحصه. عادةً ما يتم معالجة الاستردادات خلال 10 أيام عمل.
- رسوم الدفع: إذا طلبت استردادًا، سنقوم باسترداد السعر الكامل للعنصر المعاد. ومع ذلك، فإن الرسوم المترتبة على المعاملة التي تفرضها مزود خدمة الدفع الخاص بك (إذا كانت تنطبق) لن يتم استردادها.
لا توجد رسوم خفية
نحن نؤمن بالشفافية، لذا لا توجد رسوم خفية أو رسوم إضافية.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الدفع الخاصة بنا أو تحتاج إلى مساعدة بشأن دفعتك، يرجى الاتصال بنا. فريق خدمة العملاء لدينا سعيد بمساعدتك!
- بريد إلكتروني: معلومات@vrimlo.مع
- ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة، 09:00 صباحًا - 05:00 مساءً
- عنوان: مالرهوجفين 20، أوسلو 0661، النرويج
شكراً لاختيارك Vrimlo! نتطلع إلى تقديم منتجات ديكور منزلية استثنائية وخدمة عملاء ممتازة.