• Hjem

Vogn

Din indkøbskurv er tom

FAQ

Her finder du svar på nogle af de mest stillede spørgsmål om vores produkter, tjenester, forsendelse, returneringer og mere. Hvis du ikke ser dit spørgsmål her, er du velkommen til at kontakte os på info@vrimlo.com, så vil vi være glade for at hjælpe dig.

1. Hvilke produkter tilbyder I?

Vi tilbyder et bredt udvalg af interiør produkter at hjælpe dig med at forvandle dit boligområde. Vores kollektion inkluderer:

  • Vægkunst
  • Belysning
  • Kastepuder og tæpper
  • Dekorative tilbehør
  • Møbel
  • Tæpper og tæpper
  • Vaser og plantekasser , og meget mere.

Alle vores produkter er omhyggeligt udvalgt for kvalitet, design og holdbarhed, hvilket sikrer, at du får den bedste indretning til dit hjem.

2. Sender I internationalt?

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer internationalt, og der er ingen skjulte forsendelsesomkostninger.

3. Hvor lang tid vil det tage at modtage min ordre?

Når din ordre er blevet behandlet, sigter vi efter at levere den inden for 2 til 15 arbejdsdage . Her er hvordan processen fungerer:

  • Ordrebehandling 1 til 5 arbejdsdage
  • Leveringstid : 1 til 10 arbejdsdage Total estimeret leveringstid: 2 til 15 arbejdsdage for de fleste ordrer. Se venligst leveringspolitik siden for detaljer.

Bemærk venligst, at vi behandler ordrer i løbet af hverdage (Mandag - Fredag) og vores bestillingsfrist er 17:00 .

4. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer en række sikre betalingsmetoder, herunder:

  • Kredit- og betalingskort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Alle betalinger behandles sikkert ved hjælp af SSL-kryptering for at sikre, at dine personlige oplysninger og betalingsoplysninger er beskyttet.

5. Kan jeg ændre min ordre, efter den er blevet afgivet?

Når din ordre er bekræftet, og betalingen er behandlet, kan vi ikke foretage ændringer i varerne i din ordre. Hvis du indser, at du har lavet en fejl, eller hvis du har brug for at ændre din ordre, bedes du kontakte os. så hurtigt som muligt på info@vrimlo.com, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig, før din ordre bliver behandlet og sendt.

6. Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en email med sporingsinformation at overvåge leveringsstatus for din ordre. Du kan bruge trackingnummeret til at tjekke fremskridtet for din levering.

7. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har modtaget en beskadiget eller forkert vare?

Vi er forpligtet til at levere produkter af høj kvalitet, men hvis du modtager en beskadiget guld forkert vare , kontakt venligst vores kundesupportteam inden for 7 dage efter modtagelse af din ordre . Vi vil guide dig gennem processen med at returnere varen og arrangere en erstatning eller refundering.

8. Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder en 30 dages returret for varer.

For at være berettiget til en returnering eller refusion:
- Retur og ombytning skal anmodes om inden for 30 dage efter leveringsdatoen
- Du må have modtaget den forkerte vare
- Din vare ankom beskadiget eller brudt
- Din vare gik tabt under transporten

For mere information, besøg vores Retur- og tilbagebetalingspolitik side.

9. Tilbyder I gavekort?

Vi tilbyder i øjeblikket ikke gavekort på vores hjemmeside. Men vi undersøger konstant måder at forbedre vores tjenester på, så hold venligst øje med eventuelle fremtidige opdateringer.

10. Hvordan kontakter jeg Vrimlo?

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, vil vi meget gerne høre fra dig! Her er hvordan du kan kontakte os:

  • E-mail : info@vrimlo.com
  • Åbningstider Mandag - Fredag, 09:00 - 17:00
  • Adresse : Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Norge

Vores kundeserviceteam er her for at hjælpe dig med eventuelle forespørgsler, du måtte have.

11. Hvad sker der, hvis min ordre ikke ankommer til tiden?

Vi gør vores bedste for at sikre rettidig levering, men lejlighedsvis kan der opstå forsinkelser på grund af omstændigheder uden for vores kontrol (f.eks. vejr, forsinkelser hos budtjenester). Hvis din ordre ikke ankommer inden for den estimerede leveringstid, bedes du kontakte os på info@vrimlo.com altså at vi kan hjælpe dig og spore din ordre.

12. Tilbyder I nogen kampagner eller rabatter?

Vi tilbyder lejlighedsvis særlige kampagner, rabatter og udsalg. For at holde dig opdateret med de nyeste tilbud, anbefaler vi at abonnere på vores nyhedsbrev eller følge os på sociale medier for opdateringer om nye ankomster, kampagner og sæsonudsalg.

13. Kan jeg ændre leveringsadressen, efter ordren er afgivet?

Når en ordre er afgivet, kan vi ikke ændre leveringsadressen. Hvis du imidlertid indser, at du har lavet en fejl, bedes du kontakte os straks på info@vrimlo.com, og vi vil forsøge at hjælpe dig, før din ordre bliver sendt.

Tak fordi du besøgte vrimlo! Vi håber, at denne FAQ-side besvarer dine spørgsmål. Hvis du har brug for yderligere assistance, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam - vi er her for at hjælpe!