FAQ

Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Versand, Rücksendungen und mehr. Wenn Sie Ihre Frage hier nicht aufgeführt sehen, können Sie uns gerne unter info@vrimlo.com kontaktieren, dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

1. Welche Produkte bieten Sie an?

Wir bieten eine breite Palette von Interieurprodukte um Ihnen zu helfen, Ihren Wohnraum zu verwandeln. Unsere Kollektion umfasst:

Wandkunst
Erleuchtung
Wurfkissen und Decken
Dekorative Accessoires
Möbel
Teppiche und Läufer
Vasen und Pflanzgefäße , und vieles mehr.

Alle unsere Produkte sind sorgfältig ausgewählt hinsichtlich Qualität, Design und Haltbarkeit, damit Sie die beste Dekoration für Ihr Zuhause erhalten.

2. Versenden Sie international?

Wir bieten Kostenloser Versand auf alle Bestellungen international und es gibt keine versteckten Versandkosten.

3. Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, streben wir an, sie innerhalb von 2 bis 15 Werktage . So funktioniert der Prozess:

Auftragsabwicklung : 1 bis 5 Werktage
Versandzeit : 1 bis 10 Werktage Gesamte geschätzte Lieferzeit: 2 bis 15 Werktage für die meisten Bestellungen. Bitte siehe die Versandrichtlinien Seite für Details.

Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen während Arbeitstage (Montag - Freitag) und unsere Bestellfrist ist 17:00 Uhr .

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von sicheren Zahlungsmethoden, einschließlich:

Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
PayPal
Apple Pay
Google Pay

Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet mit SSL-Verschlüsselung um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen geschützt sind.

5. Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen, nachdem sie aufgegeben wurde?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt und die Zahlung verarbeitet wurde, können wir keine Änderungen an den Artikeln in Ihrer Bestellung vornehmen. Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben oder Ihre Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte. so schnell wie möglich bei die Info@vrimlo.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, bevor Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird.

6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie ein E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu überwachen. Sie können die Sendungsnummer verwenden, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu überprüfen.

7. Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten habe?

Wir sind verpflichtet, hochwertige Produkte anzubieten, aber wenn Sie ein beschädigt oder Falscher Artikel , bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung . Wir werden Sie durch den Rückgabeprozess des Artikels führen und einen Ersatz oder eine Rückerstattung arrangieren.

8. Was ist Ihre Rückgabebedingung?

Wir bieten eine 30-tägiges Rückgaberecht für Artikel.

Um für eine Rücksendung oder Rückerstattung berechtigt zu sein:
- Rückgaben und Umtausch müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum angefordert werden.
- Sie müssen den falschen Artikel erhalten haben.
- Ihr Artikel ist beschädigt oder defekt angekommen.
- Ihr Artikel ist während des Transports verloren gegangen

Für weitere Informationen besuchen Sie unser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien Seite.

9. Bieten Sie Geschenkkarten an?

Derzeit bieten wir keine Geschenkkarten auf unserer Website an. Wir sind jedoch ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, also bleiben Sie bitte dran für zukünftige Updates.

10. Wie kontaktiere ich Vrimlo?

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! So können Sie uns kontaktieren:

E-Mail : die Info@vrimlo.com
Öffnungszeiten : Montag - Freitag, 09:00 - 17:00
Adresse : Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Norwegen

Unser Kundenserviceteam ist hier, um Ihnen bei allen Anfragen, die Sie haben könnten, zu helfen.

11. Was passiert, wenn meine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt?

Wir tun unser Bestes, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, aber gelegentlich können Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Wetter, Verzögerungen bei Kurierdiensten). Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter die Info@vrimlo.com also dass wir Ihnen helfen und Ihre Bestellung verfolgen können.

12. Bieten Sie irgendwelche Aktionen oder Rabatte an?

Wir bieten gelegentlich spezielle Aktionen, Rabatte und Verkäufe an. Um über die neuesten Angebote informiert zu bleiben, empfehlen wir, unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien für Updates zu neuen Ankünften, Aktionen und saisonalen Verkäufen.

13. Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter die Info@vrimlo.com, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, bevor Ihre Bestellung versendet wird.

Danke, dass Sie vrimlo besucht haben! Wir hoffen, dass diese FAQ-Seite Ihre Fragen beantwortet. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren – wir sind hier, um zu helfen!