FAQ

Täältä löydät vastauksia joihinkin yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin tuotteistamme, palveluistamme, toimituksista, palautuksista ja muusta. Jos et näe kysymystäsi täällä, ota rohkeasti yhteyttä meihin osoitteeseen info@vrimlo.com, niin autamme mielellämme sinua.

1. Mitä tuotteita tarjoatte?

Tarjoamme laajan valikoiman sisustustuotteet auttaaksemme sinua muuttamaan elintilasi. Kokoelmaamme kuuluu:

• Seinätaide
• Valaistus
• Tyynyliinat ja peitot
• Koristeelliset lisävarusteet
• Huonekalut
• Mattoja ja mattoja
• Maljakot ja istutuskoneet , ja paljon muuta.

Kaikki tuotteemme on huolellisesti valittu laadun, muotoilun ja kestävyuden perusteella, varmistaen, että saat parasta sisustusta kotiisi.

2. Toimitatko kansainvälisesti?

Tarjoamme ilmainen toimitus kaikista tilauksista kansainvälisesti, eikä piilokuluja ole.

3. Kuinka kauan tilaukseni saaminen kestää?

Kun tilauksesi on käsitelty, pyrimme toimittamaan sen within 2–15 arkipäivää . Tässä on, miten prosessi toimii:

• Tilauksen käsittely 1–5 työpäivää
• Toimitusaika : 1–10 arkipäivää Kokonaistoimitusaika: 2–15 arkipäivää useimmille tilauksille. Katso toimituskäytäntö -sivulta lisätietoja.

Huomioithan, että käsittelemme tilauksia aikana arkipäivät (maanantai - perjantai) ja tilausrajamme on 17.00 .

4. Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme erilaisia turvallisia maksutapoja, mukaan lukien:

• Luottokortit ja pankkikortit (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti käyttäen SSL-salaus varmistaa, että henkilökohtaiset ja maksutietosi ovat suojattuja.

5. Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni sen jälkeen, kun se on tehty?

Kun tilauksesi on vahvistettu ja maksusi on käsitelty, emme voi tehdä muutoksia tilauksesi tuotteisiin. Jos huomaat tehneesi virheen tai tarvitset muutoksia tilaukseesi, ota meihin yhteyttä. mahdollisimman pian klo tiedot@vrimlo.kanssa, ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua ennen kuin tilauksesi käsitellään ja lähetetään.

6. Kuinka voin seurata tilaustani?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköposti seurantatiedoilla seurata tilauksesi toimitustilaa. Voit käyttää seurantanumeroa tarkistaaksesi toimituksesi edistymisen.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos olen saanut vaurioituneen tai väärän tuotteen?

Olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita, mutta jos saat vaurioitunut tai väärä kohde , ole hyvä ja ota yhteyttä asiakastukitiimiimme 7 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta Me opastamme sinua tuotteen palautusprosessissa ja järjestämme vaihdon tai hyvityksen.

8. Mikä on palautuskäytäntönne?

Tarjoamme a 30 päivän palautusoikeus kohteita varten.

Olla oikeutettu palautukseen tai hyvitykseen:
- Palautukset ja vaihdot on pyydettävä 30 päivän kuluessa toimituspäivästä.
- Sinun on täytynyt saada väärä tuote
- Tuotteesi saapui vaurioituneena tai rikki
- Tuotteesi katosi kuljetuksen aikana

Lisätietoja varten, vieraile meidän Palautus- ja hyvityskäytäntö sivu.

9. Tarjoatteko lahjakortteja?

Emme tällä hetkellä tarjoa lahjakortteja verkkosivustollamme. Kuitenkin tutkimme jatkuvasti tapoja parantaa palvelujamme, joten pysykää kuulolla mahdollisista tulevista päivityksistä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Vrimloon?

Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua, kuulemme mielellämme sinusta! Tässä on, miten voit ottaa meihin yhteyttä:

• Sähköposti : tiedot@vrimlo.kanssa
• Aukioloajat Maanantai - Perjantai, 09:00 - 17:00
• Osoite : Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Norja

Asiakaspalvelutiimimme on täällä auttamassa sinua kaikissa kysymyksissäsi.

11. Mitä tapahtuu, jos tilaukseni ei saavu ajoissa?

Teemme parhaamme varmistaaksemme ajantasaisen toimituksen, mutta joskus viivästyksiä voi tapahtua olosuhteista, jotka ovat meidän hallintamme ulkopuolella (esim. sää, kuriiriviivästykset). Jos tilauksesi ei saavu arvioidun toimitusajan kuluessa, ota meihin yhteyttä osoitteessa tiedot@vrimlo.com niin että voimme auttaa sinua ja seurata tilaustasi.

12. Tarjoatteko mitään kampanjoita tai alennuksia?

Tarjoamme ajoittain erityisiä kampanjoita, alennuksia ja myyntejä. Pysyäksemme ajan tasalla uusimmista tarjouksista, suosittelemme tilaamaan meidän uutiskirje tai seuraamalla meitä sosiaalisessa mediassa saadaksesi päivityksiä uusista saapumisista, kampanjoista ja kausimyynneistä.

13. Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen?

Kun tilaus on tehty, emme voi muuttaa toimitusosoitetta. Jos kuitenkin huomaat tehneesi virheen, ota meihin heti yhteyttä osoitteessa tiedot@vrimlo.kanssa, ja yritämme auttaa sinua ennen kuin tilauksesi lähetetään.

Kiitos vierailustasi vrimlo! Toivomme, että tämä UKK-sivu vastaa kysymyksiisi. Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme—olemme täällä auttamassa!