GYIK

Itt talál választ néhány leggyakrabban feltett kérdésre termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, szállítással, visszatérítésekkel és egyebekkel kapcsolatban. Ha nem találja a kérdését a listán, kérjük, bátran lépjen kapcsolatba velünk a info@vrimlo.com, akkor örömmel segítünk Önnek.

1. Milyen termékeket kínálnak?

Széles választékot kínálunk belső termékek segíteni, hogy átalakítsa életterét. Gyűjteményünk tartalmazza:

• Fali művészet
• Megvilágítás
• Díszpárnák és takarók
• Dekoratív kiegészítők
• Bútor
• Szőnyegek és szőnyegek
• Vázák és virágtartók , és még sok más.

Minden termékünket gondosan válogatjuk a minőség, a dizájn és a tartósság szempontjából, biztosítva, hogy a legjobb dekorációt kapja otthonába.

2. Szállítanak nemzetközileg?

kínálunk ingyenes szállítás minden nemzetközi rendelésre, és nincsenek rejtett szállítási költségek.

3. Mennyire sokáig fog tartani, amíg megkapom a rendelésem?

Miután a rendelésedet feldolgoztuk, célunk, hogy azt belül szállítsuk 2-15 munkanap . Íme, hogyan működik a folyamat:

• Megrendelés feldolgozása 1-5 munkanap
• Szállítási idő : 1-10 munkanap Összesített becsült szállítási idő: 2-15 munkanap a legtöbb rendelés esetén. Kérjük, nézze meg a szállítási politikát a részletekért.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendeléseket a következő időszakban dolgozzuk fel munkanapok (Hétfő - Péntek) és a rendelési határidőnk 17:00 .

4. Milyen fizetési módokat fogad el?

Többféle biztonságos fizetési módot elfogadunk, beleértve a következőket:

• Hitel- és betéti kártyák (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Minden kifizetés biztonságosan történik a következő használatával SSL titkosítás hogy biztosítsuk, hogy a személyes és a fizetési információid védve legyenek.

5. Tudok változtatni a rendelésemen, miután azt leadtam?

Miután a rendelésedet megerősítettük és a kifizetés feldolgozásra került, nem tudunk változtatni a rendelésedben szereplő termékeken. Ha észreveszed, hogy hibát követtél el, vagy módosítani szeretnéd a rendelésedet, kérjük, lépj velünk kapcsolatba. a lehető leghamarabb nál nél info@vrimlo.vel, és mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek, mielőtt a rendelését feldolgozzák és kiszállítják.

6. Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?

Miután a rendelésedet elküldtük, kapsz egy nyomkövetési információval ellátott e-mail a rendelésed szállítási állapotának nyomon követésére. A nyomkövető számot használhatod a szállításod előrehaladásának ellenőrzésére.

7. Mit tegyek, ha sérült vagy hibás terméket kaptam?

Elkötelezettek vagyunk a magas minőségű termékek biztosítása mellett, de ha kapsz egy sérült vagy helytelen tétel kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a rendelésed kézhezvételét követő 7 napon belül . Segíteni fogunk Önnek a termék visszaküldésének folyamatában, és intézkedünk a csere vagy a visszatérítés érdekében.

8. Mi a visszatérítési politikájuk?

Kínálunk a 30 napos visszaküldési politika tételekhez.

A visszatérítésre vagy visszafizetésre való jogosultsághoz:
- A visszatérítéseket és cseréket a szállítási dátumtól számított 30 napon belül kell kérni.
- Valószínűleg a rossz terméket kapta.
- Az ön terméke sérülten vagy törötten érkezett.
- Az ön terméke elveszett a szállítás során

További információért látogasson el a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat oldalon.

9. Kínálnak ajándékkártyákat?

Jelenleg nem kínálunk ajándékkártyákat a weboldalunkon. Azonban folyamatosan keresünk lehetőségeket szolgáltatásaink fejlesztésére, ezért kérjük, figyelje a jövőbeli frissítéseket.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Vrimlo-val?

Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége, örömmel hallanánk Önről! Íme, hogyan léphet velünk kapcsolatba:

• Email : info@vrimlo.vel
• Nyitvatartási idő Hétfő - Péntek, 09:00 - 17:00
• Cím : Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Norvégia

Az ügyfélszolgálati csapatunk itt van, hogy segítsen bármilyen kérdésben, amely felmerülhet Önben.

11. Mi történik, ha a rendelésem nem érkezik meg időben?

Mindent megteszünk, hogy időben teljesítsük a szállítást, de előfordulhat, hogy késések lépnek fel a hatáskörünkön kívüli körülmények miatt (pl. időjárás, futár késések). Ha a rendelése nem érkezik meg a becsült szállítási időn belül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@vrimlo.com tehát hogy segíthessünk Önnek és nyomon követhessük a rendelését.

12. Kínálnak valamilyen akciót vagy kedvezményt?

Időnként különleges akciókat, kedvezményeket és leárazásokat kínálunk. A legfrissebb ajánlatokkal való naprakészség érdekében javasoljuk, hogy iratkozzon fel a hírlevél vagy kövess minket a közösségi médiában az új érkezésekről, akciókról és szezonális leárazásokról szóló frissítésekért.

13. Meg tudom változtatni a szállítási címet, miután a rendelést leadtam?

Miután a rendelést leadták, nem tudjuk megváltoztatni a szállítási címet. Ha azonban észreveszi, hogy hibát követett el, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@vrimlo.vel, és megpróbálunk segíteni Önnek, mielőtt a rendelése elküldésre kerül.

Köszönjük, hogy ellátogatott a vrimlo oldalára! Reméljük, hogy ez a GYIK oldal válaszol a kérdéseire. Ha további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálati csapatunkkal – itt vagyunk, hogy segítsünk!