FAQ

Qui troverai risposte ad alcune delle domande più frequenti sui nostri prodotti, servizi, spedizioni, resi e altro ancora. Se non vedi la tua domanda elencata qui, ti preghiamo di contattarci a info@vrimlo.com, saremo felici di aiutarti.

1. Quali prodotti offrite?

Offriamo una vasta gamma di prodotti per interni per aiutarti a trasformare il tuo spazio abitativo. La nostra collezione include:

arte muraria
Illuminazione
Cuscini decorativi e coperte
Accessori decorativi
Mobilia
Tappeti e moquette
Vasi e fioriere e molto altro ancora.

Tutti i nostri prodotti sono selezionati con cura per qualità, design e durata, garantendo che tu ottenga il miglior arredamento per la tua casa.

2. Spedite a livello internazionale?

Noi offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini a livello internazionale e non ci sono costi di spedizione nascosti.

3. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, puntiamo a consegnarlo entro da 2 a 15 giorni lavorativi . Ecco come funziona il processo:

Elaborazione degli ordini da 1 a 5 giorni lavorativi
Tempo di spedizione : 1 a 10 giorni lavorativi Tempo totale di consegna stimato: 2 a 15 giorni lavorativi per la maggior parte degli ordini. Si prega di consultare la pagina politica di spedizione per ulteriori dettagli.

Si prega di notare che elaboriamo gli ordini durante giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì) e la nostra scadenza per gli ordini è 17:00 .

4. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento sicuri, tra cui:

Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
PayPal
ApplePaga
Pagamento tramite Google

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro utilizzando Crittografia SSL per garantire che le tue informazioni personali e di pagamento siano protette.

5. Posso apportare modifiche al mio ordine dopo che è stato effettuato?

Una volta che il tuo ordine è stato confermato e il pagamento è stato elaborato, non possiamo apportare modifiche agli articoli nel tuo ordine. Se ti rendi conto di aver commesso un errore o hai bisogno di modificare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci. appena possibile A informazioni@vrimlo.com, e faremo del nostro meglio per aiutarti prima che il tuo ordine venga elaborato e spedito.

6. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un email con informazioni di tracciamento per monitorare lo stato di consegna del tuo ordine. Puoi utilizzare il numero di tracciamento per controllare il progresso della tua consegna.

7. Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo danneggiato o errato?

Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità, ma se ricevi un danneggiato O elemento non corretto , ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti entro 7 giorni dal ricevimento del tuo ordine . Ti guideremo attraverso il processo di restituzione dell'articolo e organizzeremo un sostituto o un rimborso.

8. Qual è la vostra politica di reso?

Offriamo un Politica di reso di 30 giorni per gli articoli.

Per poter essere idonei a un reso o rimborso:
- Le restituzioni e i cambi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla data di consegna
- Devi aver ricevuto l'articolo sbagliato
- Il tuo articolo è arrivato danneggiato o rotto
- Il tuo articolo è stato perso durante il trasporto

Per ulteriori informazioni, visita il nostro Politica di restituzione e rimborso pagina.

9. Offrite carte regalo?

Attualmente non offriamo carte regalo sul nostro sito web. Tuttavia, stiamo costantemente esplorando modi per migliorare i nostri servizi, quindi ti invitiamo a rimanere sintonizzato per eventuali aggiornamenti futuri.

10. Come posso contattare Vrimlo?

Se hai domande o hai bisogno di aiuto, ci farebbe piacere sentirti! Ecco come contattarci:

E-mail : informazioni@vrimlo.com
Orari di apertura Lunedì - Venerdì, 09:00 - 17:00
Indirizzo : Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Norvegia

Il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti con qualsiasi richiesta tu possa avere.

11. Cosa succede se il mio ordine non arriva in tempo?

Facciamo del nostro meglio per garantire una consegna tempestiva, ma occasionalmente possono verificarsi ritardi a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo (ad es. condizioni meteorologiche, ritardi del corriere). Se il tuo ordine non arriva entro il tempo di consegna stimato, ti preghiamo di contattarci a informazioni@vrimlo.com quindi che possiamo aiutarti e tracciare il tuo ordine.

12. Offrite promozioni o sconti?

Offriamo occasionalmente promozioni speciali, sconti e vendite. Per rimanere aggiornato sulle ultime offerte, ti consigliamo di iscriverti al nostro notiziario o seguendoci sui social media per aggiornamenti su nuovi arrivi, promozioni e vendite stagionali.

13. Posso cambiare l'indirizzo di consegna dopo che l'ordine è stato effettuato?

Una volta effettuato un ordine, non possiamo modificare l'indirizzo di consegna. Tuttavia, se ti rendi conto di aver commesso un errore, ti preghiamo di contattarci immediatamente a informazioni@vrimlo.com, e cercheremo di aiutarti prima che il tuo ordine venga spedito.

Grazie per aver visitato vrimlo! Speriamo che questa pagina FAQ risponda alle tue domande. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti: siamo qui per aiutarti!