• Hjem

Handlevogn

Handlekurven din er tom

FAQ

Her finner du svar på noen av de mest stilte spørsmålene om produktene våre, tjenestene våre, frakt, retur og mer. Hvis du ikke ser spørsmålet ditt oppført her, vennligst ta kontakt med oss på info@vrimlo.com, så vil vi gjerne hjelpe deg.

1. Hvilke produkter tilbyr dere?

Vi tilbyr et bredt utvalg av interiørprodukter for å hjelpe deg med å transformere ditt bomiljø. Vår samling inkluderer:

  • Veggkunst
  • Belysning
  • Kastputer og tepper
  • Dekorative tilbehør
  • Møbler
  • Tepper og tepper
  • Vaser og plantekasser , og mye mer.

Alle våre produkter er nøye utvalgt for kvalitet, design og holdbarhet, slik at du får det beste dekoret til hjemmet ditt.

2. Frakter dere internasjonalt?

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger internasjonalt, og det er ingen skjulte fraktkostnader.

3. Hvor lang tid vil det ta å motta bestillingen min?

Når bestillingen din er behandlet, har vi som mål å levere den innen 2 til 15 virkedager . Her er hvordan prosessen fungerer:

  • Ordrebehandling 1 til 5 arbeidsdager
  • Frakttid : 1 til 10 virkedager Total estimert leveringstid: 2 til 15 virkedager for de fleste bestillinger. Vennligst se fraktpolicy siden for detaljer.

Vennligst merk at vi behandler bestillinger i løpet av virkedager (Mandag - Fredag) og vår bestillingsfrist er 17:00 .

4. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer en rekke sikre betalingsmetoder, inkludert:

  • Kreditt- og debetkort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Alle betalinger behandles sikkert ved hjelp av SSL-kryptering for å sikre at din personlige og betalingsinformasjon er beskyttet.

5. Kan jeg gjøre endringer i bestillingen min etter at den er lagt inn?

Når bestillingen din er bekreftet og betalingen er behandlet, kan vi ikke gjøre noen endringer på varene i bestillingen din. Hvis du innser at du har gjort en feil eller trenger å endre bestillingen din, vennligst kontakt oss. så snart som mulig på info@vrimlo.med, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg før bestillingen din blir behandlet og sendt.

6. Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon for å overvåke leveringsstatusen for bestillingen din. Du kan bruke sporingsnummeret for å sjekke fremdriften av leveringen din.

7. Hva skal jeg gjøre hvis jeg har mottatt en skadet eller feil vare?

Vi er forpliktet til å levere produkter av høy kvalitet, men hvis du mottar en skadet eller feil vare , vennligst kontakt vårt kundestøtteteam innen 7 dager etter at du har mottatt bestillingen din . Vi vil veilede deg gjennom prosessen med å returnere varen og ordne med en erstatning eller refusjon.

8. Hva er deres returpolicy?

Vi tilbyr en 30-dagers returpolicy for varer.

For å være berettiget til en retur eller refusjon:
- Returer og bytter må forespørres innen 30 dager etter leveringsdato.
- Du må ha mottatt feil vare
- Varen din ankom skadet eller ødelagt
- Varen din gikk tapt under transport

For mer informasjon, besøk vår Retur- og refusjonspolicy side.

9. Tilbyr dere gavekort?

Vi tilbyr for øyeblikket ikke gavekort på nettstedet vårt. Vi utforsker imidlertid kontinuerlig måter å forbedre tjenestene våre på, så vær så snill å følge med for eventuelle fremtidige oppdateringer.

10. Hvordan kontakter jeg Vrimlo?

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, vil vi gjerne høre fra deg! Slik kan du kontakte oss:

  • E-post : info@vrimlo.med
  • Åpningstider Mandag - Fredag, 09:00 - 17:00
  • Adresse : Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Norge

Vårt kundeserviceteam er her for å hjelpe deg med eventuelle henvendelser du måtte ha.

11. Hva skjer hvis bestillingen min ikke kommer i tide?

Vi gjør vårt beste for å sikre rettidig levering, men av og til kan det oppstå forsinkelser på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll (f.eks. vær, forsinkelser fra budfirma). Hvis bestillingen din ikke ankommer innen den estimerte leveringstiden, vennligst kontakt oss på info@vrimlo.com altså at vi kan hjelpe deg og spore bestillingen din.

12. Tilbyr dere noen kampanjer eller rabatter?

Vi tilbyr av og til spesielle kampanjer, rabatter og salg. For å holde deg oppdatert med de nyeste tilbudene, anbefaler vi å abonnere på vår nyhetsbrev eller følge oss på sosiale medier for oppdateringer om nye ankomster, kampanjer og sesongsalg.

13. Kan jeg endre leveringsadressen etter at bestillingen er lagt?

Når en bestilling er lagt, kan vi ikke endre leveringsadressen. Hvis du imidlertid innser at du har gjort en feil, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@vrimlo.med, og vi vil prøve å hjelpe deg før bestillingen din blir sendt.

Takk for at du besøkte vrimlo! Vi håper denne FAQ-siden svarer på spørsmålene dine. Hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte kundeserviceteamet vårt—vi er her for å hjelpe!