Często zadawane pytania

Znajdziesz tutaj odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących naszych produktów, usług, wysyłki, zwrotów i nie tylko. Jeśli nie widzisz swojego pytania na liście, skontaktuj się z nami pod adresem info@vrimlo.com, a chętnie Ci pomożemy.

1. Jakie produkty oferujecie?

Oferujemy szeroką gamę produkty do wnętrz aby pomóc Ci przekształcić swoją przestrzeń życiową. Nasza kolekcja obejmuje:

Sztuka ścienna
Oświetlenie
Poduszki dekoracyjne i koce
Akcesoria dekoracyjne
Meble
Dywany i chodniki
Wazony i doniczki i wiele więcej.

Wszystkie nasze produkty są starannie wyselekcjonowane pod kątem jakości, designu i trwałości, co zapewnia, że otrzymujesz najlepsze dekoracje do swojego domu.

2. Czy wysyłacie międzynarodowo?

Oferujemy Darmowa dostawa na wszystkie zamówienia międzynarodowe i nie ma ukrytych kosztów wysyłki.

3. Jak długo zajmie otrzymanie mojego zamówienia?

Po przetworzeniu zamówienia dążymy do dostarczenia go w ciągu 2 do 15 dni roboczych . Oto jak działa ten proces:

Przetwarzanie zamówienia 1 do 5 dni roboczych
Czas dostawy : 1 do 10 dni roboczych Całkowity szacowany czas dostawy: 2 do 15 dni roboczych dla większości zamówień. Proszę zapoznać się z polityką wysyłki w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Proszę zauważyć, że przetwarzamy zamówienia w trakcie dni robocze (Poniedziałek - Piątek) a nasz termin składania zamówień to 17:00 .

4. Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy różnorodne bezpieczne metody płatności, w tym:

Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
Płatność kartą
Płatność Apple
Zapłać za pomocą Google

Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie za pomocą Szyfrowanie SSL aby zapewnić ochronę Twoich danych osobowych i informacji o płatności.

5. Czy mogę wprowadzić zmiany w moim zamówieniu po jego złożeniu?

Po potwierdzeniu zamówienia i przetworzeniu płatności, nie możemy wprowadzać żadnych zmian w przedmiotach zamówienia. Jeśli zauważysz, że popełniłeś błąd lub musisz zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się z nami. tak szybko jak to możliwe Na informacje@vrimlo.z, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc przed przetworzeniem i wysłaniem Twojego zamówienia.

6. Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz email z informacjami o śledzeniu aby monitorować status dostawy zamówienia. Możesz użyć numeru śledzenia, aby sprawdzić postęp dostawy.

7. Co powinienem zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony lub niewłaściwy przedmiot?

Jesteśmy zobowiązani do dostarczania produktów wysokiej jakości, ale jeśli otrzymasz a uszkodzony Lub niepoprawny element , proszę skontaktować się z naszym zespołem wsparcia klienta w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia Prowadzimy Cię przez proces zwrotu przedmiotu i zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

8. Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Oferujemy 30-dniowa polityka zwrotów dla przedmiotów.

Aby być uprawnionym do zwrotu lub refundacji:
- Zwroty i wymiany muszą być zgłaszane w ciągu 30 dni od daty dostawy
- Musiałeś otrzymać zły przedmiot
- Twój przedmiot dotarł uszkodzony lub złamany
- Twój przedmiot zaginął w transporcie

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą Polityka zwrotów i zwrotów strona.

9. Czy oferujecie karty podarunkowe?

Nie oferujemy obecnie kart podarunkowych na naszej stronie internetowej. Jednak nieustannie poszukujemy sposobów na poprawę naszych usług, więc prosimy o śledzenie wszelkich przyszłych aktualizacji.

10. Jak mogę skontaktować się z Vrimlo?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, chętnie usłyszymy od Ciebie! Oto jak się z nami skontaktować:

E-mail : informacje@vrimlo.z
Godziny otwarcia : Poniedziałek - Piątek, 09:00 - 17:00
Adres : Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Norwegia

Nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc Ci w wszelkich pytaniach, które możesz mieć.

11. Co się stanie, jeśli moje zamówienie nie dotrze na czas?

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę, ale czasami mogą wystąpić opóźnienia z powodu okoliczności niezależnych od nas (np. warunki pogodowe, opóźnienia kuriera). Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w przewidywanym czasie dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem informacje@vrimlo.com więc że możemy Ci pomóc i śledzić Twoje zamówienie.

12. Czy oferujecie jakieś promocje lub zniżki?

Czasami oferujemy specjalne promocje, zniżki i wyprzedaże. Aby być na bieżąco z najnowszymi ofertami, zalecamy subskrypcję naszego biuletyn lub śledzenie nas w mediach społecznościowych, aby otrzymywać aktualizacje o nowościach, promocjach i wyprzedażach sezonowych.

13. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Po złożeniu zamówienia nie możemy zmienić adresu dostawy. Jeśli jednak zauważysz, że popełniłeś błąd, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem informacje@vrimlo.z, a my postaramy się pomóc Ci przed wysyłką Twojego zamówienia.

Dziękujemy za odwiedzenie vrimlo! Mamy nadzieję, że ta strona FAQ odpowiada na Twoje pytania. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta—jesteśmy tutaj, aby pomóc!