FAQ

Här hittar du svar på några av de mest frekvent ställda frågorna om våra produkter, tjänster, frakt, returer och mer. Om du inte ser din fråga listad här, tveka inte att kontakta oss på info@vrimlo.com, så hjälper vi gärna till.

1. Vilka produkter erbjuder ni?

Vi erbjuder ett brett utbud av inredningsprodukter att hjälpa dig att förvandla ditt boende. Vår kollektion inkluderar:

vägg målning
Belysning
Kastkuddar och filtar
Dekorativa tillbehör
möbel
Mattor och mattor
Vaser och planteringskärl , och mycket mer.

Alla våra produkter är noggrant utvalda för kvalitet, design och hållbarhet, vilket säkerställer att du får den bästa inredningen för ditt hem.

2. Fraktar ni internationellt?

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar internationellt och det finns inga dolda fraktkostnader.

3. Hur lång tid kommer det att ta att få min beställning?

När din beställning har behandlats strävar vi efter att leverera den inom 2 till 15 arbetsdagar . Här är hur processen fungerar:

Orderhantering 1 till 5 arbetsdagar
Fraktid : 1 till 10 arbetsdagar Total uppskattad leveranstid: 2 till 15 arbetsdagar för de flesta beställningar. Vänligen se fraktpolicy sidan för detaljer.

Observera att vi behandlar beställningar under arbetsdagar (Måndag - Fredag) och vår beställningsdeadline är 17:00 .

4. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar en mängd olika säkra betalningsmetoder, inklusive:

Kredit- och betalkort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
PayPal
Apple Pay
Google Pay

Alla betalningar behandlas säkert med hjälp av SSL-kryptering för att säkerställa att din personliga och betalningsinformation är skyddad.

5. Kan jag göra ändringar i min beställning efter att den har lagts?

När din beställning har bekräftats och betalningen har behandlats kan vi inte göra några ändringar i artiklarna i din beställning. Om du inser att du har gjort ett misstag eller behöver ändra din beställning, vänligen kontakta oss. så snart som möjligt på info@vrimlo.med, och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig innan din beställning behandlas och skickas.

6. Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få en e-post med spårningsinformation att övervaka leveransstatusen för din beställning. Du kan använda spårningsnumret för att kontrollera framstegen för din leverans.

7. Vad ska jag göra om jag har fått en skadad eller felaktig vara?

Vi är engagerade i att erbjuda produkter av hög kvalitet, men om du får en skadad eller felaktig artikel , vänligen kontakta vårt kundsupportteam inom 7 dagar efter att du har mottagit din beställning . Vi kommer att vägleda dig genom processen att returnera varan och ordna med en ersättning eller återbetalning.

8. Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder en 30 dagars returrätt för föremål.

För att vara berättigad till en retur eller återbetalning:
- Återbetalningar och byten måste begäras inom 30 dagar från leveransdatumet
- Du måste ha fått fel vara
- Din vara anlände skadad eller trasig
- Ditt föremål försvann under transporten

För mer information, besök vår Retur- och återbetalningspolicy sida.

9. Erbjuder ni presentkort?

Vi erbjuder för närvarande inte presentkort på vår webbplats. Men vi utforskar ständigt sätt att förbättra våra tjänster, så håll utkik efter framtida uppdateringar.

10. Hur kontaktar jag Vrimlo?

Om du har några frågor eller behöver hjälp, vill vi gärna höra från dig! Här är hur du kontaktar oss:

E-post : info@vrimlo.med
Öppettider Måndag - Fredag, 09:00 - 17:00
Adress : Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Norge

Vårt kundserviceteam är här för att hjälpa dig med eventuella frågor du kan ha.

11. Vad händer om min beställning inte kommer i tid?

Vi gör vårt bästa för att säkerställa en snabb leverans, men ibland kan förseningar inträffa på grund av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. väder, förseningar från bud). Om din beställning inte anländer inom den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta oss på info@vrimlo.com alltså att vi kan hjälpa dig och spåra din beställning.

12. Erbjuder ni några kampanjer eller rabatter?

Vi erbjuder ibland specialerbjudanden, rabatter och försäljningar. För att hålla dig uppdaterad med de senaste erbjudandena rekommenderar vi att du prenumererar på vår nyhetsbrev eller följ oss på sociala medier för uppdateringar om nya ankomster, kampanjer och säsongsförsäljningar.

13. Kan jag ändra leveransadressen efter att beställningen har lagts?

När en beställning har lagts kan vi inte ändra leveransadressen. Om du inser att du har gjort ett misstag, vänligen kontakta oss omedelbart på info@vrimlo.med, och vi kommer att försöka hjälpa dig innan din beställning skickas.

Tack för att du besöker vrimlo! Vi hoppas att denna FAQ-sida besvarar dina frågor. Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vårt kundserviceteam—vi är här för att hjälpa till!