배송 및 배달

At Vrimlo, 우리는 모든 주문에 대해 빠르고 신뢰할 수 있으며 무료 배송을 포함한 최고의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 배송 정책은 우리의 배송 절차, 배송 시간 및 제공하는 서비스의 세부 사항을 설명합니다. 우리의 창고는 노르웨이에 있으며 모든 패키지는 노르웨이에서 직접 발송됩니다.

1. 배송 지역

현재 우리는 영국으로만 배송합니다. We offer 무료 배송 in the United Kingdom.

2. 배송 방법

우리는 모든 주문에 대해 무료 배송 서비스를 제공하며, 이는 주문 크기에 관계없이 추가 배송비가 없음을 의미합니다.

3. 주문 처리 시간

처리 시간: 모든 주문은 일반적으로 1~5 영업일 이내에 처리됩니다. 저희 영업 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 09:00부터 오후 05:00까지 입니다. 오후 5시 이후에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

피크 시간대나 높은 수요로 인해 주문이 처리되는 데 최대 10영업일이 걸릴 수 있습니다.
주문 마감 시간: 저희의 주문 마감 시간은 오후 5:00 입니다. 이 시간 이후에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

4. 배송 및 배달 시간

배송 시간: 처리 후, 주문은 일반적으로 1~10 영업일 소요되며, 구매 시점부터 예상 총 배송 시간은 2~15 영업일 입니다. 배송 시간은 배송지 위치와 주문한 상품에 따라 달라질 수 있습니다.
전 세계적으로 추적 및 보험이 적용된 배송을 제공합니다. 그러나 배송업의 특성상 지연이 자주 발생할 수 있으며, 따라서 모든 배송 시간은 참고용일 뿐입니다. 특정 배송 날짜는 보장되지 않습니다.
우리는 또한 우선 배송 서비스를 제공하여 귀하의 주문이 가능한 한 빠르게 처리되도록 합니다.
추적 정보: 주문이 발송되면 이메일로 추적 정보를 보내드리며, 이를 통해 소포의 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

5. 배송비

무료 배송: 저희는 무료 배송 을 영국 내 모든 주문에 제공합니다.

6. 배송지 주소

구매 시 유효한 배송 주소 를 제공해 주시기 바랍니다. 잘못되었거나 불완전한 배송 정보로 인한 지연 또는 미배송에 대해 당사는 책임지지 않습니다. 주소를 변경해야 하는 경우, 주문 처리 전에 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

7. 지연 및 문제

우리는 적시 배송을 위해 노력하고 있지만, 배송 시간은 추정치 이며 다음과 같은 예기치 않은 상황으로 인해 지연될 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다:

날씨 상황
성수기 쇼핑 기간(예: 휴일) 동안 높은 수요
택배 또는 배송 서비스 지연
우리의 통제를 벗어난 기타 요인

주문하신 상품이 예상된 기간 내에 도착하지 않은 경우, 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 정보@vrimlo.와 함께. 저희가 귀하의 주문 추적과 문제 해결을 도와드리겠습니다.

8. 주문 취소 및 변경

주문을 취소하거나 변경하려면 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 정보@vrimlo.와 함께. 귀하의 요청을 최대한 수용하기 위해 최선을 다하겠습니다. 그러나 주문이 처리되거나 배송된 후에는 변경이나 취소가 어려울 수 있습니다.

9. 누락되었거나 손상된 품목

누락된 품목: 주문하신 품목 중 누락된 것이 있거나 배송에 대해 우려 사항이 있으시면 배송 후 7일 이내에 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 문제 해결을 위해 함께 노력하겠습니다.
손상된 상품: 주문하신 상품이 손상되어 도착한 경우 즉시 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 클레임 접수 및 교환 또는 환불 절차를 도와드리기 위해 손상된 상품과 포장 상태의 사진이 필요합니다.

10. 문의하기

배송 정책에 관한 질문이 있거나 주문에 대한 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오:

이메일: info@vrimlo.com
영업 시간: 월요일 - 금요일, 오전 09:00 - 오후 05:00
주소: Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Norway

Vrimlo와 함께 쇼핑해 주셔서 감사합니다! 저희는 최고 품질의 홈 데코 제품과 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 구매하신 상품과 함께 제공되는 무료 배송 서비스를 즐기시길 바랍니다!