Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan VRIMLO LIMITED ("nettstedet", "vi", "oss", eller "vår") samler inn, bruker og avslører dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp fra vrimlo.com ("nettstedet") eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet kalt "tjenestene"). For formålene med denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, nettstedbesøker eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene, godtar du innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar denne personvernerklæringen, vennligst ikke bruk eller få tilgang til noen av tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og ta eventuelle andre skritt som kreves av gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å levere tjenestene samler vi inn og har samlet inn personlig informasjon om deg fra en rekke kilder de siste 12 månedene, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Typene personopplysninger vi innhenter om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til deg. Følgende seksjoner beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon som du sender direkte til oss gjennom våre tjenester kan inkludere:

Grunnleggende kontaktinformasjon inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer, e-post.
Ordreinformasjon inkludert ditt navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse, telefonnummer.
Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmålene dine.
Handleinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven eller legger til i ønskelisten din.
Kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du direkte gir oss visse opplysninger om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn gjennom informasjonskapsler

Vi samler også automatisk inn viss informasjon om din interaksjon med Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vår Side og din konto, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, din IP-adresse og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

Selskaper som støtter vårt nettsted og våre tjenester, som Shopify.
Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkontoinformasjon, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og levere produkter eller tjenester du har bedt om, for å utføre vår kontrakt med deg.
Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med tjenestene våre eller annonser, kan vi, eller tredjepartene vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, webbeacons, programvareutviklerpakker, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten av informasjonen som gis til oss av tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for noen tredjeparts retningslinjer eller praksis. For mer informasjon, se avsnittet nedenfor, Third Party Websites and Links.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Tilby produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å tilby deg tjenestene for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle betalingene dine, fullføre bestillingene dine, sende varsler til deg knyttet til kontoen din, kjøp, retur, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne for frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter, og for å gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser.
Markedsføring og reklame. Vi bruker din personlige informasjon til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av din personlige informasjon for å bedre tilpasse tjenestene og reklamen på vår nettside og andre nettsteder.
Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde dine kontoinformasjoner sikre. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.
Kommunisere med deg. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er i våre legitime interesser for å være lydhøre overfor deg, for å tilby effektive tjenester til deg, og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på vår side. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med å drive butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre vårt nettsted og våre tjenester (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i våre legitime interesser for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på vårt nettsted for å bedre tilpasse tjenestene, produktene og reklamen på vårt nettsted og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler som standard, men du kan velge å sette nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre reklamepartnere.

Hvordan vi avslører personlig informasjon

I visse tilfeller kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan inkludere:

Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
Med forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify, for å tilby tjenester og reklamere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
Når du instruerer, ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår konsern, i våre legitime interesser for å drive en vellykket virksomhet.
I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi har, i løpet av de siste 12 månedene, offentliggjort følgende kategorier av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon (angitt med *) om brukere for formålene som er angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" og "Hvordan vi offentliggjør personlig informasjon":

Kategori	Kategorier av mottakere
Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og visse ordre- og kontoinformasjon Kommersiell informasjon som ordreopplysninger, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, slik som bruksdata	Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som Internett-leverandører, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og leverandører av dataanalyse) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker ikke eller avslører sensitiv personlig informasjon for å utlede egenskaper om deg.

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å legge ut produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold til et hvilket som helst offentlig område av tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi kontrollerer ikke hvem som får tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke sikre at parter som har tilgang til slik informasjon vil respektere ditt personvern eller holde den sikker. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til informasjon som du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruket av informasjon som du avslører eller mottar fra tredjeparter.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Vår nettside kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon funnet på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller semi-offentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning på bruken av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, bortsett fra det som er opplyst på Tjenestene.

Barnas data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn noen personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor for å be om at disse blir slettet.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vennligst vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjonen du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi beholder dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er listet nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde bare under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater.

Rett til tilgang / kunnskap. Du kan ha rett til å be om tilgang til personlig informasjon som vi har om deg, inkludert detaljer knyttet til måtene vi bruker og deler informasjonen din på.
Rett til å slette. Du kan ha rett til å be oss slette personopplysninger vi oppbevarer om deg.
Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss om å rette unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
Rett til overførbarhet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.

Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
Tilbaketrekking av samtykke: Når vi baserer oss på samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke dette samtykket tilbake.
Klage: Du kan ha rett til å klage på vår avgjørelse hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget vårt.
Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du velger å melde deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-reklame-e-poster, for eksempel de som gjelder kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på vår nettside eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg for å verifisere din identitet, slik som din e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi gir et substansielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du verifiserer din identitet direkte med oss. Vi vil svare på din forespørsel innen rimelig tid som kreves i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss med kontaktinformasjonen som er angitt nedenfor, eller sende inn klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet.

Internasjonale brukere

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i, inkludert USA. Dine personopplysninger behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører dine personopplysninger ut av Europa, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som Den europeiske kommisjonens standard kontraktsklausuler, eller eventuelle tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, etter hva som er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastslått å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst send oss en e-post på info@vrimlo.com