Verzending en levering

Bij Vrimlo zetten we ons in om u de beste winkelervaring te bieden, inclusief snelle, betrouwbare en gratis verzending voor alle bestellingen. Dit verzendbeleid beschrijft de details van ons verzendproces, de levertijden en de diensten die wij aanbieden. Ons magazijn bevindt zich in Noorwegen en alle pakketten worden rechtstreeks vanuit Noorwegen verzonden.

1. Verzendgebieden

We verzenden momenteel alleen naar het Verenigd Koninkrijk. We bieden gratis verzending in het Verenigd Koninkrijk aan.

2. Verzendmethode

We bieden een Gratis Verzending service voor alle bestellingen, wat betekent dat er geen extra verzendkosten voor jou zijn, ongeacht de grootte van je bestelling.

3. Verwerkingstijd van bestellingen

Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 5 werkdagen. Onze kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Bestellingen die na 17:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Vanwege piekperiodes of hoge vraag kan het soms tot 10 werkdagen duren voordat een bestelling wordt verwerkt.
Besteldeadline: Onze besteldeadline is 17:00 uur elke werkdag. Bestellingen die na dit tijdstip binnenkomen, worden de volgende werkdag verwerkt.

4. Verzending en levertijden

Levertijd: Na verwerking duren bestellingen doorgaans 1 tot 10 werkdagen in transit, met een geschatte totale levertijd van 2 tot 15 werkdagen vanaf het moment van aankoop. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie van het afleveradres en de bestelde product(en).
We bieden wereldwijd verzenden met tracking en verzekering aan. Vanwege de aard van de verzendbranche zijn vertragingen echter vaak onvermijdelijk en zijn al onze verzendtijden daarom slechts richtlijnen. Specifieke leverdata worden niet gegarandeerd.
We hebben ook prioriteitsverzending, wat betekent dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt.
Trackinginformatie: Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u per e-mail trackinginformatie zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen.

5. Verzendkosten

Gratis verzending: We bieden gratis verzending voor alle bestellingen in het Verenigd Koninkrijk.

6. Afleveradres

Zorg ervoor dat u bij aankoop een geldige verzendadres opgeeft. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-levering als gevolg van onjuiste of onvolledige verzendinformatie. Als u uw adres moet bijwerken, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op voordat wij uw bestelling verwerken.

7. Vertragingen en Problemen

Hoewel we streven naar tijdige levering, gelieve te noteren dat de levertijden schattingen zijn en onderhevig kunnen zijn aan vertragingen door onvoorziene omstandigheden, zoals:

Weersomstandigheden
Hoge vraag tijdens piekinkoopperiodes (bijv. feestdagen)
Vertragingen bij koeriers- of verzenddiensten
Andere factoren buiten onze controle

Als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact met ons op via informatie@vrimlo.met. We zullen u helpen bij het volgen van uw bestelling en het oplossen van eventuele problemen.

8. Annulering en Wijzigingen van Bestellingen

Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via informatie@vrimlo.met. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen. Zodra uw bestelling echter is verwerkt of verzonden, kunnen we mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen of deze annuleren.

9. Ontbrekende of beschadigde items

Ontbrekende items: Als er items ontbreken in uw bestelling of als u zorgen heeft over de levering, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op. We zullen met u samenwerken om het probleem op te lossen.
Beschadigde Artikelen: Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We hebben foto's van de beschadigde artikelen en verpakking nodig om te helpen bij het indienen van een claim en het regelen van een vervanging of terugbetaling.

10. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons verzendbeleid of hulp nodig heeft met uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op:

E-mail: info@vrimlo.com
Openingstijden: maandag - vrijdag, 09:00 - 17:00
Adres: Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Noorwegen

Bedankt voor uw aankoop bij Vrimlo! Wij zetten ons in om u hoogwaardige woondecoratieproducten en een soepele winkelervaring te bieden. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en de gratis verzendservice die daarbij hoort!