משלוח ומשלוח
ב- Vrimlo, אנו מחויבים לספק לכם את חוויית הקנייה הטובה ביותר, הכוללת משלוח מהיר, אמין וחינמי לכל ההזמנות. מדיניות המשלוחים הזו מפרטת את תהליך המשלוח שלנו, זמני האספקה והשירותים שאנו מציעים. המחסן שלנו נמצא בנורווגיה וכל החבילות נשלחות ישירות מנורווגיה.
1. אזורי משלוח
נכון לעכשיו אנו שולחים רק לממלכה המאוחדת. אנו מציעים משלוח חינם בממלכה המאוחדת.
2. שיטת משלוח
אנו מציעים שירות משלוח חינם לכל ההזמנות, מה שאומר שאין דמי משלוח נוספים לכם, ללא קשר לגודל ההזמנה שלכם.
3. זמן עיבוד הזמנה
-
זמן עיבוד: כל ההזמנות מעובדות בדרך כלל בתוך 1 עד 5 ימי עסקים. שעות הפעילות שלנו הן מיום שני עד יום שישי מ 09:00 בבוקר עד 05:00 אחר הצהריים. הזמנות שהתקבלו לאחר 5:00 אחר הצהריים יעובדו ביום העסקים הבא.
עקב זמנים שיא או ביקוש גבוה, לפעמים זה יכול לקחת עד 10 ימי עסקים להשלמת ההזמנה.
- שעת סגירת ההזמנות: שעת סגירת ההזמנות שלנו היא 5:00 PM בכל יום עסקים. הזמנות שיתקבלו לאחר זמן זה יעובדו ביום העסקים הבא.
4. זמני משלוח ואספקה
-
זמן אספקה: לאחר העיבוד, הזמנות בדרך כלל לוקחות 1 עד 10 ימי עסקים במעבר, עם זמן אספקה כולל מוערך של 2 עד 15 ימי עסקים מהזמן של הרכישה. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקום כתובת האספקה והמוצר(ים) שהוזמנו.
-
אנו מציעים משלוח עם מעקב וביטוח ברחבי העולם. עם זאת, בשל אופי עסקי המשלוחים, עיכובים הם לעיתים בלתי נמנעים ולכן כל זמני המשלוח שלנו הם רק קווים מנחים. תאריכי אספקה ספציפיים אינם מובטחים
-
יש לנו גם משלוח בעדיפות, מה שאומר שההזמנה שלך תטופל במהירות האפשרית.
- מידע למעקב: ברגע שההזמנה שלך נשלחה, נשלח לך מידע למעקב בדוא"ל כדי שתוכל לעקוב אחר התקדמות החבילה שלך.
5. עלויות משלוח
- משלוח חינם: אנו מציעים משלוח חינם לכל ההזמנות בממלכה המאוחדת.
6. כתובת למשלוח
אנא ודא כי אתה מספק כתובת משלוח תקפה בעת הרכישה. אנו לא אחראים לעיכובים או אי-מסירה עקב מידע שגוי או לא שלם לגבי המשלוח. אם עליך לעדכן את הכתובת שלך, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי לפני שנעבד את ההזמנה שלך.
7. עיכובים ובעיות
בעוד שאנו שואפים להבטיח אספקה בזמן, יש לשים לב כי זמני האספקה הם הערכות ועשויים להיות כפופים לעיכובים עקב נסיבות בלתי צפויות, כגון:
- תנאי מזג האוויר
- ביקוש גבוה בתקופות שיא של קניות (למשל, חגים)
- עיכובים בשירות שליחויות או משלוחים
- גורמים אחרים מעבר לשליטתנו
אם ההזמנה שלך לא הגיעה במסגרת הזמן הצפויה, אנא פנה אלינו ב מידע@vrimlo.עִם. אנו נסייע לך במעקב אחר ההזמנה שלך ובפתרון כל בעיה.
8. ביטול והחלפות הזמנה
אם ברצונך לבטל או לבצע שינויים בהזמנתך, אנא פנה אלינו מיד ב מידע@vrimlo.עִם. נעשה כמיטב יכולתנו לעמוד בבקשתך. עם זאת, ברגע שההזמנה שלך עובדה או נשלחה, ייתכן שלא נוכל לבצע שינויים או לבטל אותה.
9. פריטים חסרים או פגומים
- פריטים חסרים: אם חסרים פריטים בהזמנתך או אם יש לך חששות לגבי המשלוח, אנא צור קשר איתנו בתוך 7 ימים מהמשלוח. נעבוד איתך כדי לפתור את הבעיה.
- פריטים פגומים: אם ההזמנה שלך מגיעה פגומה, אנא צור איתנו קשר מיד. נזדקק לתמונות של הפריטים הפגומים והאריזה כדי לסייע בתהליך הגשת התביעה ובסידור החלפה או החזר כספי.
10. צור קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות המשלוחים שלנו או אם אתה זקוק לעזרה עם ההזמנה שלך, אנא אל תהסס לפנות אלינו:
- אֶלֶקטרוֹנִי: info@vrimlo.com
- שעות פעילות: שני - שישי, 09:00 בבוקר - 05:00 בערב
- כְּתוֹבֶת: Malerhaugveien 20, אוסלו 0661, נורווגיה
תודה שקניתם עם Vrimlo! אנו מחויבים לספק לכם מוצרי עיצוב לבית באיכות גבוהה וחוויית קנייה חלקה. אנו מקווים שתהנו מהרכישה ומהשירות המשלוח החינמי שמגיע איתה!