Envío y entrega

En Vrimlo, estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra, que incluye envíos rápidos, confiables y gratuitos para todos los pedidos. Esta Política de Envíos detalla el proceso de envío, los tiempos de entrega y los servicios que ofrecemos. Nuestro almacén está en Noruega y todos los paquetes se envían directamente desde Noruega.

1. Zonas de envío

Actualmente solo enviamos al Reino Unido. Ofrecemos envo gratuito en el Reino Unido.

2. Método de envío

Ofrecemos un servicio de Envío Gratis para todos los pedidos, lo que significa que no hay cargos adicionales de envío para usted, sin importar el tamaño de su pedido.

3. Tiempo de procesamiento del pedido

Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos suelen procesarse dentro de 1 a 5 días hábiles. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 AM a 05:00 PM. Los pedidos realizados después de las 5:00 PM se procesarán el siguiente día hábil.

Debido a los momentos de mayor actividad o alta demanda, a veces puede tardar hasta 10 días hábiles en procesarse un pedido.
Hora límite para pedidos: Nuestra hora límite para pedidos es 5:00 PM cada día hábil. Los pedidos recibidos después de esta hora se procesarán el siguiente día hábil.

4. Envío y Tiempos de Entrega

Tiempo de entrega: Después del procesamiento, los pedidos suelen tardar de 1 a 10 días hábiles en tránsito, con un tiempo total estimado de entrega de de 2 a 15 días hábiles desde el momento de la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación de la dirección de entrega y el/los producto(s) pedido(s).
Ofrecemos envíos rastreados y asegurados a nivel mundial. Sin embargo, debido a la naturaleza del negocio de envíos, los retrasos suelen ser inevitables y todos nuestros tiempos de envío son solo orientativos. No se garantizan fechas de entrega específicas.
También tenemos envío prioritario, lo que significa que tu pedido será procesado lo más rápido posible.
Información de seguimiento: Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos la información de seguimiento por correo electrónico para que pueda monitorear el progreso de su paquete.

5. Gastos de envío

Envío Gratis: Ofrecemos envío gratis para todos los pedidos en el Reino Unido.

6. Dirección de entrega

Por favor, asegúrese de proporcionar una dirección de envío válida en el momento de la compra. No nos hacemos responsables de retrasos o no entregas debido a información de envío incorrecta o incompleta. Si necesita actualizar su dirección, por favor contáctenos lo antes posible antes de que procesemos su pedido.

7. Retrasos y Problemas

Mientras nos esforzamos por garantizar la entrega puntual, tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden estar sujetos a retrasos debido a circunstancias imprevistas, tales como:

Condiciones climáticas
Alta demanda durante los períodos pico de compras (por ejemplo, vacaciones)
Retrasos en el servicio de mensajería o envío
Otros factores fuera de nuestro control

Si su pedido no ha llegado dentro del plazo esperado, por favor contáctenos en información@vrimlo.con. Le ayudaremos a rastrear su pedido y resolver cualquier problema.

8. Cancelación y Cambios de Pedido

Si desea cancelar o realizar cambios en su pedido, por favor contáctenos inmediatamente en información@vrimlo.con. Haremos todo lo posible para atender su solicitud. Sin embargo, una vez que su pedido haya sido procesado o enviado, es posible que no podamos realizar cambios ni cancelarlo.

9. Artículos faltantes o dañados

Artículos faltantes: Si falta algún artículo en su pedido o si tiene alguna inquietud sobre la entrega, por favor contáctenos dentro de 7 días desde la entrega. Trabajaremos con usted para resolver el problema.
Artículos dañados: Si su pedido llega dañado, por favor contáctenos inmediatamente. Requeriremos fotos de los artículos dañados y del embalaje para ayudar con la presentación de una reclamación y la organización de un reemplazo o reembolso.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o necesita ayuda con su pedido, no dude en contactarnos:

Correo electrónico: info@vrimlo.com
Horario Comercial: Lunes - Viernes, 09:00 AM - 05:00 PM
DIRECCIÓN: Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Noruega

Gracias por comprar con Vrimlo! Estamos dedicados a ofrecerle productos de decoración del hogar de la más alta calidad y una experiencia de compra sin inconvenientes. ¡Esperamos que disfrute su compra y el servicio de envío gratuito que la acompaña!