Conditions générales de facturation

Merci d'avoir fait vos achats avec Vrimlo ! Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide à nos clients. Ci-dessous se trouve notre politique de paiement détaillée pour vous aider à comprendre les méthodes de paiement disponibles, les mesures de sécurité et d'autres informations importantes concernant les paiements sur notre site web.

Modes de paiement acceptés

Nous offrons une variété d'options de paiement sécurisées pour votre commodité. Vous pouvez finaliser votre achat en utilisant les méthodes suivantes :

Cartes de crédit et de débit
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Découvrir
PayPal
Vous pouvez utiliser votre compte PayPal pour effectuer des paiements sécurisés pour votre commande.
Apple Pay
Pour un processus de paiement plus rapide, Apple Pay est également disponible pour les appareils compatibles.
Google Pay
Google Pay est une autre option de paiement rapide et sécurisée disponible sur notre site.

Devise

Tous les prix affichés sur notre site web sont en EURO. Veuillez noter que votre fournisseur de paiement peut appliquer des frais de conversion si votre compte bancaire ou votre méthode de paiement est dans une devise différente.

Confirmation de commande et facture

Après avoir passé une commande avec succès, vous recevrez un email de confirmation de commande contenant les détails de votre commande et le récapitulatif de paiement. Cela sert de preuve d'achat. Si vous avez besoin d'une facture officielle, veuillez contacter notre équipe de service client à info@vrimlo.com, et nous vous l'enverrons.

Sécurité des paiements

Votre sécurité est notre priorité. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité grâce à au cryptage SSL, ce qui garantit que vos informations personnelles et de paiement sont protégées. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit. Nous utilisons des processeurs de paiement tiers de confiance pour gérer tous les paiements en toute sécurité.

Traitement des commandes

Heure limite de commande : Veuillez noter que notre heure limite de commande est 17h00. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
Autorisation de paiement : Les paiements sont traités au moment de l'achat. S'il y a des problèmes avec le paiement ou si la transaction échoue, vous serez informé, et votre commande ne sera pas traitée tant que le paiement n'est pas effectué avec succès.
Paiement Retardé : Si votre paiement échoue ou s'il y a un problème avec votre transaction, votre commande peut être retardée. Veuillez contacter notre équipe de support client immédiatement si vous rencontrez des problèmes.

Politique de remboursement

Remboursements pour Retours : Si vous retournez un produit dans les 30 jours, nous traiterons un remboursement sur le mode de paiement d'origine une fois l'article retourné reçu et inspecté. Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 10 jours ouvrables.
Frais de paiement : Si vous demandez un remboursement, nous rembourserons le prix d'achat complet de l'article retourné. Cependant, les frais de transaction imposés par votre fournisseur de paiement (le cas échéant) ne seront pas remboursés.

Pas de frais cachés

Nous croyons en la transparence, donc il n'y a pas de frais cachés ni de frais supplémentaires.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de paiement ou si vous avez besoin d'aide avec votre paiement, veuillez nous contacter. Notre équipe de service client est heureuse de vous aider !

E-mail: Info@vrimlo.com
Heures d'ouverture : Lundi - Vendredi, 09:00 - 17:00
Adresse: Malerhaugveien 20, Oslo 0661, Norvège

Merci d'avoir choisi Vrimlo ! Nous sommes impatients de vous fournir des produits de décoration intérieure exceptionnels et un excellent service client.