プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、VRIMLO LIMITED（以下「サイト」、「私たち」、「当社」または「私たちの」）が、vrimlo.com（以下「サイト」）を訪問し、サービスを利用し、または購入を行う際に、またはその他の方法で当社と連絡を取る際（総称して「サービス」）に、あなたの個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています。このプライバシーポリシーの目的上、「あなた」および「あなたの」は、サービスの利用者としてのあなたを意味し、顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づいて当社が収集した情報を持つその他の個人を含みます。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスの利用およびアクセスを行うことにより、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、サービスの利用またはアクセスをお控えください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、運用上、法的または規制上の理由を含め、当社の慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求されるその他の措置を講じます。
私たちがあなたの個人情報を収集し、使用する方法
サービスを提供するために、以下に記載されているように、過去12か月間にわたりさまざまな情報源からあなたに関する個人情報を収集しています。収集および使用する情報は、あなたがどのように私たちとやり取りするかによって異なります。
以下に記載された特定の使用目的に加えて、当社はお客様に関する情報を使用して、お客様と連絡を取り、サービスを提供し、適用される法的義務を遵守し、適用される利用規約を施行し、サービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の権利を保護または擁護することがあります。
収集する個人情報
お客様に関する個人情報の種類は、お客様が当サイトとどのように関わり、当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様を特定し、関連し、説明し、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
当社のサービスを通じて直接ご提供いただく情報には、以下が含まれる場合があります。
- 基本的な連絡先情報 には、名前、住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
- 注文情報 には、お名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号が含まれます。
- アカウント情報 には、ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問が含まれます。
- ショッピング情報 には、閲覧した商品、カートに入れた商品、またはウィッシュリストに追加した商品が含まれます。
- カスタマーサポート情報 には、サービスを通じてメッセージを送信する際など、当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報が含まれます。
サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を直接提供していただく必要があります。これらの情報を提供しないことを選択することも可能ですが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。
クッキーを通じて収集する情報
私たちはまた、サービスとのやり取りに関する特定の情報（"使用データ"）を自動的に収集します。これを行うために、クッキー、ピクセル、および類似の技術（"クッキー"）を使用する場合があります。使用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報を含む、サイトおよびアカウントへのアクセスおよび使用方法に関する情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、ベンダーやサービスプロバイダーなど、当社に代わって情報を収集する第三者からあなたに関する情報を取得することがあります。例えば、以下のような場合です。
- Shopifyのように、当サイトおよびサービスをサポートしている企業。
- 当社の決済処理業者は、お客様のご注文を履行し、ご依頼いただいた製品やサービスを提供するために、お支払いを処理する目的で、お支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集します。これは、お客様との契約を履行するためです。
- お客様が当サイトを訪問したり、当社から送信するメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりする際に、当社または当社が提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。第三者から提供された情報の正確性については責任を負わず、第三者の方針や慣行についても責任を負いません。詳細については、以下のセクション 第三者のウェブサイトおよびリンク をご参照ください。
私たちがあなたの個人情報をどのように使用するか
- 製品およびサービスの提供。 当社は、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報を使用してサービスを提供します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換またはその他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持および管理、配送の手配、返品および交換の促進、レビューの投稿を可能にすることが含まれます。
- マーケティングおよび広告。 当社は、マーケティング、広告、プロモーションの目的でお客様の個人情報を使用します。例えば、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションのコミュニケーションを送信したり、製品やサービスの広告を表示したりします。これには、当社のサイトおよび他のウェブサイト上のサービスや広告をより適切にカスタマイズするためにお客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
- セキュリティと不正防止。 私たちは、詐欺、違法、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または対処するためにあなたの個人情報を使用します。サービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に保つ責任はあなたにあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが不正アクセスされたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
- あなたとのコミュニケーション。 私たちは、お客様サポートを提供し、サービスを改善するためにお客様の個人情報を使用します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するための正当な利益に基づくものです。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当サイトではクッキーを使用しています。Shopifyを利用して当店を運営するために使用しているクッキーに関する具体的な情報については、以下をご覧ください。 https://www.shopify.com/legal/cookies. 私たちは、クッキーを使用して当サイトおよび当社のサービスを強化・改善しています（あなたの行動や設定を記憶するためを含む）。また、分析を実施し、サービスに対するユーザーのやり取りをよりよく理解するためにも使用しています（サービスの管理、改善、最適化を目的とした正当な利益のため）。さらに、第三者およびサービスプロバイダーが当サイトでクッキーを使用することを許可し、当サイトおよび他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズできるようにしています。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーを削除または拒否するように設定することもできます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、一部のサービス（特定の機能や一般的な機能を含む）が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることをご了承ください。さらに、クッキーのブロックは、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐものではない場合があります。
個人情報の開示方法
特定の状況下で、本プライバシーポリシーに基づき正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これらの状況には以下が含まれることがあります。
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）とともに。
- Shopifyを含むビジネスおよびマーケティングパートナーと共に、サービスの提供および広告を行います。私たちのビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってあなたの情報を使用します。
- お客様が指示した場合、当社に依頼した場合、またはその他の方法で第三者への特定の情報の開示に同意した場合（例えば、製品を発送するためや、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合機能のご利用を通じて）、お客様の同意のもとで行われます。
- 当社の関連会社またはその他の企業グループ内において、成功したビジネスを運営するための正当な利益のために。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請に対応することを含む）を遵守し、適用される利用規約を執行し、サービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の権利を保護または防御するため。
過去12か月間において、上記の「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリの個人情報および機微な個人情報（*で示す）を開示しました。
| カテゴリ | 受取人のカテゴリ |
|---|---|
|
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私たちは、お客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示しません。
ユーザー生成コンテンツ
サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。サービスのいかなる公開エリアにもユーザー生成コンテンツを投稿することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセス可能になります。
私たちは、あなたが他者に提供することを選択した情報に誰がアクセスできるかを管理しておらず、そのような情報にアクセスする当事者があなたのプライバシーを尊重し、それを安全に保つことを保証できません。私たちは、あなたが公開した情報のプライバシーやセキュリティ、またはあなたが第三者から開示または受け取った情報の正確性、使用、誤用について責任を負いません。
サードパーティのウェブサイトとリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。弊社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。弊社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。公開または半公開の場で提供された情報、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有された情報は、サービスの他のユーザーおよび/またはこれら第三者プラットフォームのユーザーによって、弊社または第三者による使用に制限なく閲覧される可能性があります。弊社がそのようなリンクを含めることは、それ自体でサービス上に開示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツやその所有者または運営者の支持を意味するものではありません。
子どものデータ
サービスは子供が使用することを意図しておらず、私たちは子供に関する個人情報を意図的に収集していません。もしお子様の親または保護者であり、お子様が私たちに個人情報を提供した場合は、以下の連絡先を使用してその情報の削除を依頼することができます。
このプライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」している（適用法で定義されるこれらの用語の意味で）という実際の知識を有していません。
あなたの情報のセキュリティと保持
セキュリティ対策が完全または突破不可能であることはなく、「完全なセキュリティ」を保証することはできないことをご理解ください。さらに、お客様から当社に送信される情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報や秘密情報を当社に伝える際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
お客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利と選択
お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に記載された権利の一部またはすべてを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用されることがあり、法令で認められている場合には、ご要望をお断りすることがあります。
- アクセス権 / 知る権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有している場合があります。これには、当社が情報を使用および共有する方法に関する詳細が含まれます。
- 削除の権利。 お客様は、当社が保持するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有している場合があります。
- 訂正する権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有している場合があります。
- 移植権。 特定の状況および特定の例外を除き、当社が保有するあなたの個人情報のコピーを受け取る権利や、それを第三者に転送するよう要求する権利がある場合があります。
-
処理の制限： お客様は、個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利を有している場合があります。
- 同意の撤回：お客様の個人情報の処理に同意を基にしている場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有することがあります。
- 異議申し立て: ご依頼の処理を拒否した場合、当社の決定に対して異議を申し立てる権利があるかもしれません。異議を申し立てるには、拒否通知に直接返信してください。
- コミュニケーション設定の管理： 当社はプロモーションメールをお送りすることがありますが、メールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらの受信を停止することができます。配信停止を選択された場合でも、アカウントやご注文に関する非プロモーションメールは引き続きお送りすることがあります。
これらの権利は、当サイトに記載されている場合や、以下の連絡先情報を使用して当社にお問い合わせいただくことで行使できます。
私たちは、これらの権利を行使することに対して差別を行いません。リクエストに対して実質的な回答を提供する前に、あなたの身元を確認するために、メールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、あなたは権利を行使するために代理人を指定することができます。代理人からのリクエストを受け入れる前に、代理人があなたからの委任を証明する書類を提出することを求め、また、あなた自身が直接身元を確認する必要がある場合があります。私たちは、適用される法律に基づき、適時にあなたのリクエストに対応します。
苦情
個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、以下の連絡先を使用してお問い合わせください。ご不満に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域に応じて、以下の連絡先を通じて当社の決定に異議を申し立てる権利があるか、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
国際ユーザー
お住まいの国（アメリカ合衆国を含む）以外の国で、お客様の個人情報を転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国にいるスタッフおよび第三者のサービス提供者やパートナーによっても処理されます。
ヨーロッパ外にお客様の個人情報を転送する場合、データ転送先の国が十分な保護レベルを提供すると判断されている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項や、該当する場合には英国の関連権限機関が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。
接触
プライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはご利用可能な権利を行使したい場合は、info@vrimlo.com までメールでお問い合わせください。