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配送と配達

At Vrimloでは、すべてのご注文に対して迅速で信頼性が高く、無料の配送を含む最高のショッピング体験を提供することに尽力しています。この配送ポリシーでは、配送プロセスの詳細、配達時間、および提供するサービスについて説明しています。当社の倉庫はノルウェーにあり、すべての荷物はノルウェーから直接発送されます。

1. 配送エリア

現在、配送はイギリス国内のみ対応しています。 イギリス国内で 送料無料 を提供しています。

2. 配送方法

すべてのご注文に 送料無料 サービスを提供しており、ご注文のサイズに関係なく、 追加の送料は一切かかりません 

3. 注文処理時間

  • 処理時間: すべての注文は通常 1~5営業日以内に処理されます。営業時間は月曜日から金曜日の 午前9時から午後5時までです。午後5時以降に行われた注文は、翌営業日に処理されます。

    ピーク時や需要の高まりにより、注文の処理に最大で10営業日かかる場合があります。

  • 注文締切時間: 当社の注文締切時間は 午後5時 の各営業日です。この時間以降に受け付けた注文は、翌営業日に処理されます。

4. 配送および配達時間

  • 配達時間: 処理後、注文は通常 1〜10営業日 で配送され、購入時からの推定総配達時間は 2〜15営業日 です。配達時間は配達先の場所や注文された商品によって異なる場合があります。 
  • 当社は世界中に追跡可能かつ保険付きの配送を提供しています。ただし、配送業務の性質上、遅延が避けられないことが多いため、すべての配送時間はあくまで目安となります。特定の配達日を保証するものではありません。

  • 優先配送もご利用いただけますので、ご注文はできるだけ早く処理されます。

  • 追跡情報: ご注文が発送され次第、メールで追跡情報をお送りいたしますので、お荷物の進捗状況を確認できます。

5. 送料

  • 送料無料: イギリス国内のすべてのご注文に 送料無料 を提供しています。 

6. 配送先住所

ご購入時に 有効な配送先住所 をご提供いただきますようお願いいたします。配送情報の誤りや不完全さによる遅延や未配達については責任を負いかねます。住所の変更が必要な場合は、ご注文の処理前にできるだけ早くご連絡ください。

7. 遅延と問題

私たちは迅速な配送を心がけておりますが、 配送時間はあくまで目安です ので、以下のような予期せぬ事情により遅延する場合があることをご了承ください。

  • 気象条件
  • ピークショッピング期間中の高い需要(例:休日)
  • 宅配便または配送サービスの遅延
  • 私たちの制御を超えたその他の要因

ご注文が予定された期間内に届かない場合は、以下までご連絡ください 情報@vrimlo。と. ご注文の追跡と問題の解決をお手伝いいたします。

8. 注文のキャンセルと変更

ご注文のキャンセルや変更をご希望の場合は、直ちに以下までご連絡ください。 情報@vrimlo。と. ご要望にできる限り対応いたします。ただし、ご注文が処理または発送された後は、変更やキャンセルができない場合がございます。

9. 欠品または破損品

  • 不足している商品:ご注文の商品に不足がある場合や配送に関してご不明な点がある場合は、 配送から7日以内にご連絡ください。問題解決のために対応いたします。
  • 破損した商品: ご注文の商品が破損して到着した場合は、直ちにご連絡ください。クレームの申請および交換または返金の手配を行うために、破損した商品の写真と梱包の写真が必要となります。

10. お問い合わせ

配送ポリシーに関してご質問がある場合や、ご注文に関してサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

  • メール: info@vrimlo.com
  • 営業時間: 月曜日 - 金曜日、09:00 AM - 05:00 PM
  • 住所:  Malerhaugveien 20、オスロ 0661、ノルウェー

Vrimloでのお買い物、誠にありがとうございます!私たちは、高品質なホームデコール製品とスムーズなお買い物体験を提供することに専念しています。ご購入とそれに付随する無料配送サービスをお楽しみいただければ幸いです!